本报讯（记者 李斐 通讯员 高渡）“综治职能”融合,打造矛盾纠纷化解闭环；“警情社情”融合，实现多元解纷全域共管；“三步联调”融合，提升矛盾纠纷调解质效；“四级联动”融合，搭建多元解纷工作格局……为推进矛盾纠纷多元化解，从2023年9月起，巢湖市公安局以黄麓派出所为试点，探索形成“综治中心总牵引、警情社情双融合、三步调解聚合力、四联共建保平安”的“1234”矛盾纠纷多元化解新机制，变矛盾纠纷化解工作由“单打独斗”为“多轮齐转”，实现了矛盾纠纷“排得出、化得掉、控得好”。
据统计，2024年以来，黄麓派出所共收集各类矛盾纠纷线索1398条，成功调处化解1356条，化解率达97.1%，未发生因矛盾纠纷化解不及时引发的“民转刑、刑转命”案事件，辖区刑事、治安警情同比分别下降31%、39%。
在巢湖，派出所的设立大多根据当地行政区域划分，存在各派出所警力不平衡，忙闲不均等现象。根据公安部、省公安厅推进“省级主责、市县主战、派出所主防”相关改革意见，为优化派出所辖区划分，2023年9月，巢湖公安积极推动基层警务改革，将位置邻近的黄麓派出所和中庙派出所试点合署办公。新融合的黄麓派出所辖黄麓镇、中庙街道，常住人口7万多人。
黄麓派出所焕新后，改变首当其冲。
为开展辖区矛盾纠纷排查化解调处工作，2024年4月，黄麓派出所成立综治分中心实体运行，由分管社区副所长任副主任，镇综治部门、村居、高校、规上企业等为分中心成员单位全面负责。
在综治分中心，派出所民警辅警和其他成员单位有序联动，共同研判分析、流转信息。每日各成员单位对当日摸排的重点信息进行通报，每周组织召开工作例会，分析研判区域风险隐患；每月召开一次调度会议，邀请镇街政法委书记，分析矛盾纠纷总体情况和突出问题，闭环处理。
与此同时，为保障各类矛盾纠纷快速有效化解，黄麓派出所不断前移联调服务，积极打造各类微型“调解室”，并在此基础上形成现场调解、上门调解、治安调解的“矛调三步法”，旨在针对复杂程度不同的矛盾纠纷，实施逐步升级的调解策略。
社区是社会治理的基本单元，也是公安机关服务群众的“最后一公里”。为实现社区有“格”，“格”中有警，黄麓派出所以“1+3+N”的模式分别建立网格工作团队，“1”即网格长，“3”即网格监督员、网格警务员和专职网格员，“N”包括消防、城管、民政等部门专业网格员以及楼道长、保安、志愿者等网格辅助员。同时，借力“两队一室”建设和派出所勤务指挥室改革，依托警网融合的综治力量，目前，黄麓镇、中庙街道已形成“人员联动、信息联通、矛盾联调、风险联控”的“四联共建”工作格局，各职能部门人员靠前捕捉风险、超前介入调处、滚动排摸隐患，确保全辖区社会治安稳定。