近年来，贵池区殷汇镇坚持以为民解忧、为民办事、为民谋利的群众路线，聚焦源头治理，补齐设施短板，浓郁自治氛围，走出基层治理“新路径”，为基层治理蓄势赋能。
听取民意，致力解民忧。坚持以“热线+”社会治理新品牌为主线，以基层治理信息化平台为依托，利用村民组微信群、美丽新殷汇微信公众号等网络媒介，对主动送上门的群众意见建议进行登记受理，做到民呼必应解民忧。由村“两委”、村党员、村民代表及志愿者等成员，组建起18支社情民意探访小分队。以村民组为单位，深入256个社区网格，通过主动征集的方式，全面收集、研判辖区居民的矛盾和诉求，受理后第一时间开展沟通调处工作，实现“收集、办理、反馈、评价”闭环。2024年以来，该镇18个村（社区）共张贴、发放“便民服务卡”2.5万余张，实现一卡一户全覆盖，通过“便民服务卡”为居民政策解读200余次、业务咨询办理190余次，实现与辖区村民、农业大户及商超企业良性互动90余次，协商解决问题600个，切实增强了辖区居民的幸福感、获得感和满意度。
办成实事，致力保民生。聚集房屋漏水、管线暴露、垃圾成堆等困扰百姓生活的“关键小事”，整合政府部门、社会组织等多方资源，强化镇村两级公共服务设施建设，将优质暖心的公共服务送至群众家门口，使群众的烦心事、操心事及时得到妥善解决。紧盯一老一小个性化需求，着力推进养老托育、社区助餐、农家书屋等服务设施建设，破解群众需求难题，以为民办事温度，拓宽基层治理深度。截至目前，已开设5家老年食堂、14所老年大学，为特殊困难老人提供优质的物质和精神文化服务。将全镇19家农家书屋与新时代文明实践活动有效结合，积极开展“阅读伴成长”“老有所学·品味书香”“反电诈、防溺水”等不同主题的宣传教育活动200余次。凝心聚力打造服务群众的“加油站”，为基层治理注入新动能。
民主协商，致力聚民心。依托镇综治中心矛盾纠纷调解室、村党群服务中心及儿童议事会等阵地，常态化开展居民议事会、决策听证会、民主评议会，发挥基层治理党组织“红色引擎”作用，引导村民两小组长、老乡贤、妇女等群体参与到乡村治理中来，实现从“为民做主”到“由民作主”的转变。同时，运用基层小微权力“监督一点通”平台，让群众成为村级各项事务的知情人、监督人，大步提升村民百姓主人翁意识。2024年以来，该镇积极探索用“积分制”撬动乡村治理新路径，组织召开乡村治理“积分制”推广宣传会，广泛采纳村民意见，形成包含改善环境卫生、孝老爱亲、践行移风易俗在内的积分事项，通过积分榜公布上榜户632名，发放累计价值18.96万元的积分券，让村民成为乡村治理的主要参与者、最大受益者，使村民的幸福指数不断提高，村民的自治热情被不断激发。（吴傲明）