本报讯（通讯员 鲁翔 记者 尤忠祥）“您好，这里是东至县公安局 110 报警服务台，请问有什么可以帮您……”这一声温暖而坚定的问候，既是每一位接警员对职责的忠诚坚守，更是他们守护一方平安的庄严承诺。12月11日，记者在东至县公安局指挥中心接警大厅看到，接警、指派、出警……这一系列流程恰似一部精密的机械装置，高效而有序地运转着。这里，无疑是全县警情处置的“大脑”，更是保障人民群众生命财产安全的“中枢神经”。
东至县公安局指挥中心主任李刚介绍，2003年以来，该局指挥中心依托“情指行”一体化运行机制，实现了警务资源的深度整合与高效利用。通过全天候的情报研判分析、全要素的精准预警指令以及全时空的扁平高效处置，不仅大幅提升了警情处置的速度与精度，更在社会治安防控、打击违法犯罪、服务人民群众等诸多方面取得了明显成效。在“情指行”一体化运行机制的强力推动下，东至县公安局指挥中心服务实战数百次，协助抓获众多各类违法犯罪嫌疑人及在逃人员，成功化解矛盾纠纷数千起，妥善解决群众求助上万起。
在实战应用中，“情指行”一体化运行机制充分展现出了强大的战斗力。据悉，今年9月，指挥中心接到一起自杀紧急警情，接警员迅速做出反应，一边耐心引导女孩倾诉，一边凭借后台数据研判，精准下派指令，仅用了极短的时间就让民警找到了当事人，成功挽救了一条宝贵的生命。这样的高效处置，得益于“情指行”一体化运行机制的精准指挥与高效协同。
与此同时，东至县公安局指挥中心还特别注重提升服务质量，致力于让人民群众在每一起警情处置中都能深切感受到公平正义与人文关怀。无论是帮助走失老人找到家人，还是劝阻群众免受电信诈骗侵害，指挥中心都以最快的速度、最贴心的服务回应着人民群众的期待与信任。
李刚透露:“我们的工作是以‘秒’为单位计算的，出警快一秒、平安多一分。我们不仅要让群众感受到速度，更要让群众感受到温度。这是我们的职责所在，更是我们的不懈追求。”