本报讯（通讯员 方伟）新修订的《行政复议法》实施以来，歙县专门成立“行政复议服务中心”，加强行政复议专业化、标准化、规范化建设，进一步落实“不见面申请”、容缺受理、一次性告知、网上听取意见等便民为民举措，致力于打造行政复议“100分”服务，受到百姓好评。
行政复议“1”网办。充分发挥“全国行政复议工作平台”和“12348安徽法网”网申平台作用，提倡、引导当事人网上申请行政复议。今年以来，歙县通过网申、邮寄申请方式受理58件，通过即时通讯、网络微信、电子邮箱等方式听取当事人意见60余次，通过复议专递送达行政复议决定文书84件，当事人能够实现“随时随地手机点，坐等结果不用跑，复议决定送到家”一网通办模式。
复议救济“0”成本。申请行政复议本身不收取任何费用，歙县行政复议服务中心还额外提供免费复印申请材料、提供制式文书模版，安排公职律师提供代书申请、免费法律咨询、起草和解协议等服务，切实帮助老百姓减少申请行政复议的各种额外成本和开支。今年以来，该中心为群众代书申请20余件，提供法律咨询40人次，提供资料复印打印40余件。
化解争议“0”距离。该中心打造“涉复行政争议协调化解室”,在案件审理全过程，为群众提供和行政机关对话的平台，复议机构居中释法明理调解；要求行政机关负责人参加调解、听证，和群众面对面沟通；为当事人提供查阅、复制证据材料便利，方便群众全面、客观了解案件事实；倡导行政机关及时自行纠错或者主动履职，力促争议达成和解。今年以来，该中心通过调解、和解方式实质性化解行政争议12件。
据了解，歙县将继续秉持“便民为民、化解争议”原则，不断优化各项服务举措，降低群众复议维权成本，提升行政复议化解行政争议能力，以百分百的责任心换取群众百分百的放心。