张文强,男,49岁,汉族,中共党员,是利辛县展沟镇展沟村的一名“法律明白人”、人民调解员。2001年4月被亳州市司法局评为“先进个人”;2006年10月被利辛县委、县政府评为全县依法治县和法制宣传教育工作“先进个人”;2016年9月被利辛县法院聘为特邀调解员;2017年2月被亳州市社会治安综合治理委员会办公室、亳州市司法局评为“调解能手”;2023年被司法部评为全国模范人民调解员;2024年被授予亳州市优秀“法律明白人”称号。
2023年4月,辖区内一村民因发热到镇卫生院门诊治疗,医生诊断后给其输液治疗。在输液后,病人出现昏迷,后经抢救无效死亡,死者家人把尸体留在了医院。死者系单身,父亲多年前去世,母亲有精神病,哥哥残疾。事发后,卫生院方面坚持认为自己没有过错,如果想要赔偿必须拿出尸检证据确认他们有错,但死者亲戚不愿做尸检,双方争执不下,一时间引起当地群众议论纷纷,影响较大。
张文强受镇人民调解委员会指派及时介入到事件中。按照多年调解经验,他首先安抚双方情绪,采取“背对背”调解法,将矛盾双方当事人分别请到两个办公室,经多次耐心细致的调解,矛盾双方互相让步,最终医患双方就赔偿意见达成一致,双方均对调解结果满意,达到案结事了的效果。
医患纠纷虽然调解成功了,但在最后履行协议的时候他了解到死者生前在外地,名下有一辆车,死者母亲是第一顺序继承人,但死者母亲患有精神病,无法前往办理相关手续。考虑到死者家人是特殊群体,他多次到县公证处了解办理过程、所需材料,帮其办理公证事项,切实做到为民服务不留盲点。
多年来,张文强以强烈的工作责任感和社会使命感投身人民调解工作中,尽心尽力化解各种矛盾纠纷,矛盾化解成功率在98%以上。调解工作只是张文强工作的一部分,他深知“学法懂法”才能做到“守法用法”。张文强积极参与乡镇普法工作,主动扛起“法律明白人”普法宣传职责。
日常生活中,他密切关注村民的学法用法需求,积极主动学习法律知识,经常与其他驻村法律顾问探讨工作中遇到的法律问题。一方面积极利用普法重要节点,围绕民法典、宪法、禁毒、扫黑除恶、反电信网络诈骗等各类主题,及时在辖区内开展法治宣传活动;另一方面将学到的法律知识运用到基层矛盾纠纷预防和化解工作中去,通过法理情化解邻里矛盾,增强了群众的法治获得感、幸福感、安全感。
张文强常说:“我是一名共产党员,我时刻牢记着自己的初心与使命。人民是我的衣食父母,我要一直把群众的事当作自己的事去办。老百姓的幸福安宁,社会的和谐稳定,是我工作追求的最高目标!”
张文强是众多“法律明白人”当中的平凡工作者,他用自己平凡的力量在调解工作中书写着不平凡的人生,用淳朴的心灵创造出温暖社会的光和热,也用严谨认真的工作态度诠释着一名共产党人的初心和使命。