“章书记,村子东头吵架了,您赶快去看一下……”东至县胜利镇康桥村兆夫组网格员章贵水慌忙地呼喊着。听到消息,康桥村党总支部书记章庆急忙放下手中的笔,一路小跑赶到兆夫组。
事情的起因是兆夫组村民蔡某某与同心组村民章某某因送孩子上学发生口角,进而升级为肢体冲突。章某某的妻子在拉扯中受伤,其子要求蔡某某赔偿治疗费、误工费等费用共计10万元。然而,蔡某某家庭条件不好,无法承担这笔费用。
了解事情原委后,章庆多次主动上门,与双方当事人耐心沟通,从专业角度解析双方责任。在章某某家中,章庆一连谈了好几个小时,从最初的10万元赔偿款谈到3万元,又减至1.8万元,最终谈成1.2万元。就在蔡某某为了这笔赔偿款东借西凑时,章庆考虑蔡某某的实际困难,又设法联络章某某的亲属,做其思想工作,通过不懈努力,最终促成双方达成和解,蔡某某仅支付赔偿款8000元。
作为康桥村党总支部书记,多年来,章庆用真心服务群众,用实干赢得民心。他时常走村串组,化解矛盾纠纷,是当地群众公认的调解行家,他的矛盾纠纷一次性化解率达98%。
章庆之所以能从一个普通的村干部成长为一名调解行家,凭借的不只是一腔热情,更多的是在工作实践中坚持学习,不断探索,大胆创新。对于章庆来说,加班加点化解矛盾已成为常态,个人手机号码也变成了“调解热线”。
因为他爱岗敬业,群众信服他,章庆成了工作的“带头人”、纠纷调解的“融化剂”、人民群众的“贴心人”。他先后荣获东至县“法制宣传教育先进个人”、东至县“乡村振兴先进个人”、东至县“皖美村支书”优秀奖、池州市“优秀党务工作者”、安徽省“劳动模范”以及“池州好人”等多项荣誉称号。
面对这些荣誉,章庆表示:“荣誉只代表过去,工作还得一步一个脚印,只要坚持耐心、热心、细心的原则,用融情、融理、融法于一体的调解方法,没有什么纠纷是化解不了的。”