本报讯（通讯员 朱丽）“真方便，业务办理速度很快。非常感谢你们！”日前，在怀宁政务服务大厅公安综合窗口工作人员的帮助下，郝先生顺利办好了特种行业许可证。
梅先生需要到香港参加孩子的毕业典礼，匆匆赶到政务服务大厅办理港澳通行证业务，因无法在自助签注机上申办，需要人工办理，唯恐耽误参加毕业典礼的时间。窗口工作人员了解情况后，为其提供“急事急办”服务，通过与上级公安部门协调沟通，开通“绿色通道”。在多方努力下，梅先生顺利拿到了港澳通行证，并连连称赞：“你们主动热心服务，贴心暖心到家了。”
来车管所业务分厅窗口办理业务的陈女士也深有感触。急着去外地的陈女士到车管所办理车辆继承业务，该业务需要提交材料较多且需要上级业务部门审核。在陈女士提交资料不全的情况下，车管所工作人员急群众之所急，先给予容缺办理，然后将所缺材料收集整理审核上传系统，积极与上级业务部门沟通协调，做到让“群众少跑路，服务多跑路”。陈女士赞不绝口：“窗口人员服务高效，真的太贴心了。”11月14日，陈女士将一面“高效公正执法，热心服务为民”的锦旗送到怀宁车管所。
为进一步优化营商环境,怀宁县政务服务中心公安综合窗口聚焦企业和群众办事需求,推出“延时办、上门办、加急办、预约办”等服务,开通“绿色通道”“爱心通道”等，努力做到靠前服务、省心服务，大幅度节约办事时间和成本,为办事群众提供便利、高效的政务服务，得到了企业和群众的广泛好评。