“司法所+公证处”一站式服务提升满意度

近两年来，阜南县司法局通过开展“司法所+公证处”活动，积极帮助群众解决实际问题，为群众提供“一站式”优质高效便捷的公共法律服务。司法所工作人员在了解群众办理公证的具体情况后，耐心向群众解释公证的相关法律问题，包括公证的种类、作用等，并及时与公证处取得联系，详细询问办理人员需要的相关材料及办理流程，协助群众准备齐全、规范的公证申请材料。针对不同群众的具体情况和需求，司法所提供个性化的指导和帮助，司法所从咨询到陪同办理再到出证的一站式服务，不仅提高了公证办理的效率和便利性，也增强了群众对司法行政工作的满意度和信任感。该县司法局时刻秉承“群众问题无小事”发展思想和服务理念，发挥司法所法律服务职能作用，司法所和公证处联动发力，不断延伸公共法律服务触角，切实把优质高效的公共法律服务送到群众“手中”。（郭宁宁 赵斌）