为深入践行“马上就办、真抓实干”的优良作风，切实帮助人民群众解决“急难愁盼”法律难题，有效促进提升基层社会治理法治化水平，近年来，淮北市烈山区用三个“置顶”，多向发力做好法援民生实事，全力托起弱势群体稳稳的幸福。
将“应援尽援”置顶，全方位增加服务供给总量。持续深化法律援助降槛扩面，推行社区、乡村法律援助服务全覆盖，做到法律援助服务向前端拓展、向后端延伸。建立经济困难标准动态调整机制，扩大法律援助受案范围，将更多的城乡困难群体纳入法律援助范围。依托全区19个法律援助工作站、63个村居法律援助联系点，加快整合律师、仲裁、人民调解等法律服务资源，努力构建覆盖全业务、全时空的法律服务网络，打造深入基层、深入群众的暖心服务平台，切实满足城乡困难群体的法律需求。
将“应援速援”置顶，全环节提升审核办理速度。将法律援助服务实体、热线、网络“三大平台”汇聚成“一张网”，依托法律援助窗口、12348法律服务热线、安徽法网、皖事通等服务载体，有效解决群众办事“多头跑、来回跑”等问题，零障碍实现应援速援。对农民工、妇女、未成年人、老年人、残疾人、军人军属、退役军人、新就业群体人员等困难群众开辟绿色通道，推出服务承诺制、优化流程、简化手续、预约服务、上门服务、全程跟踪督办等一系列便民举措，真正实现法律援助申请快捷化、审批简便化、服务零距离。
将“应援优援”置顶，全链条提高案件卷宗质量。根据案件性质、受援人类型指派业务能力强、职业素质高的承办律师，全程跟踪指派收案、手续办理、阅卷会见、笔录制作、卷宗整理等环节，通过“一案一评”方式，定期开展法律援助案件质量评查活动，及时梳理卷宗存在的问题，制定《烈山区法律援助中心卷宗问题整改清单》和《烈山区法律援助卷宗注意事项》。落实案件补贴与服务质量挂钩的差别化补贴制度，倒逼法律援助办案服务质量和承办律师的积极性进一步提升。推行旁听庭审、回访工作常态化、制度化，定期听取办案机关对承办律师的意见和建议，多维度全方位提高案件办理效果。
（李婷）