“现在我们遇见问题，不用到处跑腿、到处问了，来村委会就能找到镇干部帮我们解决，效率太高了！”11月11日，界首市芦村镇路洼村一名群众说道。当天一大早，该镇党委副书记段金华就来到路洼村信访接待室坐班，为该村群众“开门接访”，群众揣着问题来访、带着反馈回家。
“我来反映一下我们西地的土地边界问题，希望政府能帮忙解决。”路洼村李老寨村民李某发面带愁容，跟段金华“诉苦”。经了解，李某发与李某宣是地边搭地边的地邻，因近年来承包地使用方式不断变更，原来的地界模糊不清，双方对土地边界问题争执不下。段金华认真聆听、详细记录，并提出解决问题的思路和建议：“一会儿我带着镇国土所和农经站的工作人员，到现场了解清楚情况，查阅一下相关资料，带着测量工具一起，到地里量量，打打灰桩，合理制订划分方案，争取两天内把问题解决到位，让大家都满意。”
近年来，芦村镇围绕“解民忧”和“暖民心”做文章，推行具有本地特色的“新时代六尺巷工作法”，构建矛盾纠纷化解稳控“镇—村—组”三级联动体系，探索实施“周一下访”制度，面对面倾听群众诉求。今年以来，该镇班子成员共开展“周一下访”321人次，化解群众各类信访事项121件，化解信访积案47件。（姜成军）