公证暖心服务获赞

10月28日，当事人彭先生将一面印有“为民服务办实事 专业担当树典范”的锦旗送到了颍上县公证处，对颍上县公证处公证人员优质高效的服务表达了诚挚的感谢。

原来，彭先生自幼父母离世，其由小叔彭某抚养长大，虽彭先生和彭某的户籍上显示的是叔侄关系，但实际胜似父子关系。现彭某年事已高，彭先生因其工作的特殊性长期在外，但彭某一直由彭先生的妻子照顾。现彭先生所在的单位有相关的政策，可以对具有抚养关系的亲属每月给予一定的补助，因户籍上显示两人是叔侄关系，单位不能直接认定，所以彭先生来到颍上县公证处寻求帮助，希望公证处能为他出具一个证明材料，证明小叔彭某抚养他的事实。公证员在了解情况之后，向彭先生告知可以申办抚养事实公证的条件，因彭先生的情况不符合直接办理抚养事实的条件，公证员决定针对彭先生的情况通过走访调查核实之后，以出具法律意见书的方式来确认彭某与彭先生之间的抚养事实。在彭先生和单位沟通之后，确认法律意见书可以作为依据的前提下，公证人员到彭先生所在社区走访居民进行调查取证、到社区居委会进行核实，针对调查核实的事实为彭先生出具了法律意见书，帮助其解决了问题，同时免收了公证费。彭先生对颍上县公证处公证人员的热情服务和办事效率表示认可和感谢。（李佳）