本报讯（通讯员 何亨年）“派出所调解纠纷不偏不倚，公平得很，为我解开了悬在心头的‘心结’！”近日，居民袁某某手持锦旗来到南陵县公安局工山派出所致谢孙勤所长。
据了解，一天，袁某某来该所报警称，李某某因生活琐事无中生有，擅自到其家中辱骂，后双方发生揪扯，要求民警主持公道。值班民警一边认真听她倾诉，一边安抚其情绪，随后展开调查走访等调解工作。经调查，袁某某与李某某系妯娌关系，两家仅一墙之隔。前段时间，弟媳李某某因日常生活琐事，怀疑嫂嫂袁某某背后“嚼舌根”说她坏话，因此产生罅隙。9月21日一早，李某某擅自到袁某某家中辱骂，随后妯娌之间发生揪扯。为尽快化解这一矛盾纠纷，民警将双方通知到派出所警民联调室进行调解。
在调解中，民警与联调员分头去做当事人思想工作，针对她们之间矛盾纠纷和涉及的法律法规，一条条普法、一笔笔算账，算清违法“成本账”，向她们提供需要的法律服务，讲清楚法律规定、讲透道理、讲明妯娌之间的人情，帮她们既解开“法结”，又解除“心结”。经悉心调解，双方握手言和，达成和解协议，矛盾纠纷圆满化解。