人物名片：
夏国庆，现任安庆市怀宁县小市镇平坦社区人民调解员。
所获荣誉：
2023年，被评为“全国模范人民调解员”。
面庞黝黑、笑容憨厚，说起话来让人备感亲切，这是夏国庆给人的第一印象。自2017年担任人民调解员以来，他真心实意为群众解决烦心事揪心事，用细致周到的调解服务擦亮了社区平安底色，提亮了群众幸福成色。其所在社区社会治理效能不断提升，先后荣获“安徽省民主法治示范社区”“安庆市平安村（社区）”等称号。
群众冷暖挂在心上
2017年，一起因土地引发的人身损害赔偿纠纷，令夏国庆记忆犹新。夏某将自家土地租给了陈某，因该地块地势低洼，陈某便雇佣李某某来填高。夏某得知后赶到现场阻止施工，与李某某打了起来，结果自己的鼻子被打伤。其要求李某某赔偿，遭到拒绝。
夏国庆介入调解后，劝解双方都是乡里乡亲，要互相礼让，还自掏腰包请两位当事人吃夜宵。在夏国庆的多次劝导下，夏某主动放弃了索赔，两位当事人握手言和。
每逢处理纠纷，夏国庆总能设身处地站在当事人角度思考，真心实意为当事人着想。随着一件件纠纷的化解，他在群众中的口碑也越来越好。2018年，夏国庆全票当选社区人民调解委员会主任。
夏国庆更忙、更有干劲了。他挨家挨户走访，动员德高望重、热心公益事业的教师、医生、退休干部担任人民调解员，组建起了一支专兼结合的高素质人民调解员队伍。目前，社区调委会共有调解员及调解志愿者20多名。
专业公道令人信服
结合多年调解经验，夏国庆总结出“五心”工作法，即热心（时时想着群众，为群众解忧）、公心（公平公正，一碗水端平）、诚心（真心实意、设身处地为当事人着想）、信心（带着必胜信心去调解，克服困难）、耐心（听得进、忍得住、拖得起、不嫌烦）。
针对疑难复杂矛盾纠纷，他协调小市镇各部门建立矛盾纠纷“1+4+N”化解机制，由政法委员牵头,整合综治办、派出所、司法所、社区调委会等力量,根据案情需要邀请相关部门专业人员、法律顾问等，共同会商研判、拟定调解方案高效解纷。
2019年春节期间，小市镇西呈组村民欲将借用凤坦组的土地转为他用，凤坦组村民得知后要把该块地要回，两组村民为土地的归属问题产生争议。双方对峙，矛盾有升级之势。夏国庆得知后立即赶到现场，大声喝道：“大家别冲动！有话慢慢说，绝对不能打架！”一番话，让双方暂时冷静了下来。
之后，夏国庆马不停蹄调查纠纷原委，走访村民核实情况，到有关部门调阅资料，查阅《确定土地所有权和使用权的若干规定》等制度规定。经过一番推心置腹的劝解，双方最终化干戈为玉帛。
助力乡风文明建设
促进基层社会治理，也是调解工作的重要意义和价值所在。夏国庆在调解工作中注重传播和谐理念，促进法治乡村、和谐乡村建设。
为培育文明乡风，他协助平坦社区修订村规民约，引导群众改变陈规陋习、自觉维护乡风文明。积极推行村民文明积分制，制定了《村民日常行为积分细则》，梳理出15项正面清单和8项负面清单，将村民的行为表现转换成积分，通过积分兑换奖励的方式调动村民参与文明社区、和谐社区建设的积极性。
针对村民白天忙于农活的实际，他创新开展“乡村夜话”，与村民话家长里短、聊田头村事、讲惠民政策。如今，“乡村夜话”已经成为小市镇密切干群联系的“连心桥”。