本报讯（通讯员 陈寅强 许馨予）一本走访日志、一叠宣传材料、一个警用急救包……这些物品填满了黄山市公安局黄山分局焦村派出所社区民警辅警的“警务背包”。小小的背包犹如“神奇百宝箱”，社区民警辅警背着它行走在田间地头，将服务送进群众家中，把民意背回所里。
黄山区焦村镇是典型的山区乡镇，辖区村落点多线长面广，人员居住分散。如何延伸警务触角，成为焦村派出所民警辅警思考的问题。
“奶奶，这是您的新身份证，还有什么需要您尽管说。”近日，看到焦村派出所社区民警送来身份证，95岁的居民方奶奶喜笑颜开，连声道谢。9月24日，方奶奶身份证丢失，因年事已高、腿脚不便，便寻求民警帮助，民警当天便背上“警务背包”上门为老人拍摄证件照重新制证。推行“背包警务”以来，该所已为群众上门办理证件10余次，送证上门13张，得到辖区群众一致好评。
“‘背包警务’不仅提供上门办证送证、信息采集服务，还能开展了解民意、调解纠纷、法治宣传等工作。”焦村派出所负责人说，背上背包，民警辅警就是移动的“警务室”，把服务直送群众家门口。
“大爷、大娘，秋收季咱们一定要保护好自己的钱袋子，不要让网络诈骗骗走我们的血汗钱！”秋收农忙时节，民警辅警深入田间地头和集市广场，从背包中拿出宣传材料，有针对性地向群众讲解电信网络诈骗的常见手段、特点及防范常识，普及反诈相关法律知识，引导大家做到不听、不信、不转账、多核实。
9月14日，焦村派出所民警走访了解到，汤刘村居民吴某在道路上晾晒稻谷，给邻居通行造成不便，双方为此产生纠纷。民警当即从法、理、情入手，对双方当事人进行耐心细致的疏导调解，双方当事人最终达成协议，握手言和。焦村派出所把“流动调解室”背进“警务背包”，搬到群众身边，让矛盾纠纷在第一时间得到化解。今年以来，焦村派出所社区民警依托“背包警务”，摸排矛盾纠纷30余个，成功化解矛盾纠纷60余起。
“让民警辅警背上背包，走进群众，拉近了我们的距离。我们将持续深化‘背包警务’工作模式，让小背包发挥大作用，为群众提供更加优质、高效的警务服务。”焦村派出所负责人说。