我省第三季度受理消费者投诉7346件

本报讯（记者 徐奥萍）10月15日，省消保委通报2024年第三季度投诉分析。根据通报，今年第三季度，我省各级消保委共受理消费者投诉7346件，同比增长3.33%，解决6396件，投诉解决率87.07%,为消费者挽回经济损失801.21万元。其中，因经营者有欺诈行为得到加倍赔偿的投诉5件，加倍赔偿金额725元。接待消费者来访和咨询26046人次。

通报显示，与上个统计周期相比，在所有投诉中，售后服务、其他、虚假宣传问题投诉比重上升；质量、合同、价格问题投诉比重下降。食品类，烟、酒和饮料类，交通工具类投诉量比重上升；服装鞋帽类、日用商品类、首饰及文体用品类投诉量比重下降。生活及社会服务类、卫生保健服务类、旅游服务类投诉量比重上升；文化、娱乐、体育服务类，教育培训服务类，金融服务类投诉量比重下降。空气调节产品、食品、儿童用品投诉上升；通讯类产品、日用杂品、服装投诉下降。摄影及照片冲洗加工、店面销售、餐饮服务投诉上升；健身服务，参观、游乐服务，培训服务投诉下降。