“小路警官,知道今天你值班,这包子我家里做的,你晚上饿了吃。假期你们更辛苦!”国庆节期间,家住淮南市经济开发区朝阳社区居民安大姐,特意亲手包了包子送到宫集派出所。“能吃到辖区居民亲手做的美食,这应该是咱社区民警最高待遇了吧!”民警路瑞特别感动。
这是淮南市公安局经开分局民警争做“马天民式社区民警”,赢得警民同心的一个温馨场景。
1959年拍摄的电影《今天我休息》里热忱助人的年轻民警马天民形象深入人心,谱写了警民鱼水关系的乐章,感动了亿万观众。自今年9月起,淮南市公安局经开分局党委坚持和发展新时代“枫桥经验”,按照市局“市县主站、派出所主防”的改革定位,积极践行“邱娥国工作法”( 邱娥国是江西省南昌市公安局西湖分局原副政委兼筷子巷派出所教导员,1997年被授予“全国优秀共产党员”称号,在长期的工作实践中,摸索出了“一图、二本、三诀、四勤、五心”工作方法),组织开展争做新时代“马天民式社区民警”活动。
民有呼声警有所应,“马天民”一喊就到
“路警官,五一广场有两个人发生了小碰撞,吵得挺厉害的,您快来看看吧!”
“您好,是雷警官吗?我老婆好像被诈骗分子盯上了,在手机上下载了一堆App,说什么也不听,您快来劝劝她吧!” 淮南市公安局经开分局社区民警在入户走访中,都会送上自己的“警民联系卡”,作出“事事有回应”的承诺。他们的足迹踏遍了辖区的每一个角落,只要电话一接,不分昼夜,接报必到。
矛盾纠纷及时化解,“马天民”能断“家务事”
“真得感谢王警官,为了咱们两家的事来回跑了十几趟,您说的话都在理,我们信得过您。”近日,在宫集镇刘郢村警务室,刘家叔侄俩接连握住了社区民警王跃的手。此前,叔侄俩因土地纠纷多次发生矛盾,在民警努力下得以化解,土地也划分得当。
“矛盾纠纷化解工作一直以来都是基层派出所的主业主责,我们要向民警邱娥国同志学习,成为群众信赖的贴心人,把矛盾化解在萌芽状态,做新时代的‘马天民’。”王跃说。
解民忧贴心暖心,“马天民”就在身边
社区民警吴鹏飞有个《民情记录簿》,里面详细写着辖区群众的细微小事——“小区3栋102户李大爷,独居;还有5栋201户卢奶奶,80多岁,家里还有患病的女儿,我定期会去看望她……”吴鹏飞经常翻着他的“宝贝”笔记本,琢磨着要去谁家转转。此前一天晚上,卢奶奶睡前才发现降压药没了,家距离药店很远,情急下拨打了社区民警留下的电话,吴鹏飞迅速购买药品送到卢奶奶家中。老人感动地掉了眼泪,逢人就说社区民警胜似亲人。
“现在诈骗的形式很多,尤其是我们老年人啊,攒了一辈子养老钱,可一定要捂紧了,别掉到骗子设下的陷阱里。”社区民警雷洋经常在居民区小广场、“口袋”公园和大爷大妈们“唠家常”,开展反诈等“五防”宣传,“如遇可疑情况,记得拨打110,也可以随时联系我。”