本报讯（通讯员 徐璇）“钱到账了，感谢民警对我们的事这么上心！”8月14日，“蛋仔派对”游戏平台充值款2207元成功退还至祁门县柏溪乡村民黄某某账户，收到钱款的黄某某对民警表达感激之情。
据了解，8月6日，黄某某带着12岁的孙女到祁门县公安局金字牌派出所报警求助，称其孙女近期用其手机玩网络游戏时，在其不知情的情况下，利用微信付款购买了2000余元的游戏装备，但不知道怎么操作退款，请求民警帮忙。核实情况后，民警立即联系该游戏平台客服，逐项提交申请、证明等相关材料，在多方努力协调下，最终成功退还游戏充值款2207元。事后，民警还叮嘱黄某某注意引导孩子健康合理上网，妥善保管好支付密码，关闭免密支付，避免不必要的经济损失。
暑假期间，未成年人通过家长手机充值游戏、直播打赏等事件增多，祁门县公安局依托“熊孩子”关怀工作机制，帮助未成年人家庭进行退款申请工作。祁门县公安局“熊孩子”关怀工作室及各派出所已处置涉“熊孩子”警情15起，帮助挽损2.3万余元。