“三调”融合激发解纷活力

面对矛盾纠纷主体多元化、类型多样化、内容复杂化等新特点，近年来，芜湖市弋江区不断拓展“新时代枫桥经验”，进一步完善人民调解工作机制，增强矛盾纠纷多元化解工作合力，推动形成共建共治共享的大调解工作格局。

重心前移主动“调”。落实社区两委、调解员等定期走访群众、及时发现问题，现场收集民情民意，化解矛盾争议。综合分析有效“调”。对排查发现的问题隐患，采用“宣查快实责”五字诀，有效化解各类纠纷。精准施策多元“调”。首次由村干部、调解员、网格员开展一级调解，未化解的或调解不成多次投诉、信访的，由法律顾问、律师、专职调解员等力量加入进行二级调解，推动矛盾纠纷就地化解。（张琴）