本报讯(通讯员 东政法）今年以来，肥东县白龙镇洪桥社区坚持和发展新时代“枫桥经验”，通过创新“123”工作机制，让矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态。
一名网格员 打造调解前哨站
洪桥社区共划分为11个网格，每个网格配备一名网格员，网格员实行“1+11+N”走格法，利用“人熟、地熟、情况熟”的“活地图”优势，让问题第一时间发现、第一时间化解，真正做到踩百家门、知百家事、当万金油、解千千结，充分发挥好维护社会稳定的“第一道防线”作用。
两个工作法 探寻解纷最优解
社区调解室，家门口的解纷驿站。自“社区调解室”成立以来，网格员们通过“走格”开展走访排查工作，坚持一周一汇总、一月一分析、一季一回访。重要时期实行每日排查和“零报告”制度，对一些苗头性、潜在性的突出问题，及时组织群众议事，广泛征求民意，开展集中排查和研判，制定调处方案，
多元化联动，高效率的解纷机制。洪桥社区创新“村干部、网格员、志愿者”三元联动机制，在处理各类矛盾纠纷时，逐级标注风险等级并进行升降级动态调整，进而提高解决问题的效率和质量，实现矛盾纠纷的定制化、精准化解决。
三处着力点 激发矛调新活力
紧盯一个“防”字。广泛开展普法宣传教育活动，深化强基补短板专项行动，通过线上走访、线下宣传持续做好普法工作，进一步提升社区群众的法治意识，从意识层面减少矛盾纠纷的发生。
紧盯一个“控”字。严格落实“谁包组谁负责”的主体责任，加大排查走访力度；推进移风易俗，引导群众开展积极向上的业余活动，远离赌博等不健康的活动；开展反诈、反邪教、禁毒集中宣传活动。
紧盯一个“管”字。推进重点人员服务管理工作，提升重点人员管理服务能力。持续更新重点人员、重点区域台账，做到重点人员、重点区域底数清、情况明，加强对各类重点人员和特殊人群的管理与服务。