来安讯(李丽)为进一步深化公证利企便民,来安县公证处主动压实责任,激发内生动力,优化公证流程,以“高效办成一件事”为标准,努力做到办“群众事”、贴“群众心”、解“群众难”。
“一证一次办”让群众少跑腿。该公证处始终秉承为民服务宗旨,变“群众跑”为“公证员跑”“数据跑”,避免群众“走弯路、走错路、来回跑”。推进“互联网+公证”服务,将公证服务端口前移,以“零接触”公证为切入点,运用远程公证等手段开通网上预约、申请、办理功能,实现当事人“一部手机,足不出户”办理公证,有效打通公证服务人民群众“最后一公里”。
“延时办”为群众解难题。该公证处立足解决群众的烦心事、难心事,推出“公证服务不打烊”,开启全年无休办公模式,采取电话预约、线下与线上办理相结合的服务举措,周末和节假日实行弹性工作制为群众提供公证法律服务,解决群众因工作繁忙等原因无法在工作日期间办理公证业务的困难,让群众切实感受到公证的“速度”与“温度”,实现公证“时时办”“延时办”。
“提速办”打造高质效服务。按下公证“快进键”,跑出公证“加速度”,推行公证证明材料承诺制,通过“你承诺,我核实”的方式,变坐堂办证为主动服务,明确“清单之外无证明”。对于不涉及财产的委托、声明,出国使用的无犯罪证明,出生、毕业证、学位证等法律关系明确、事实清楚无争议、证明材料充分的公证事项,当事人只需提交一次申请材料即可完成公证事项办理。