社会治理，重在基层。人民调解是基层社会治理的法治基石，是维护社会稳定的“第一道防线”。近年来，淮北市烈山区始终坚持以人民为中心的理念，创新运用好“一站式+X”社会矛盾多元化解平台载体，助力化解了一批基层矛盾，推动解决了一批民生问题，为创新社会治理提供实践基础。
一站式+流动调解。打造“流动调解庭”，根据群众需求，将调解员机动组合，将调解网络辐射到农村、集市、超市等，把纠纷解决在现场，把矛盾消灭在萌芽状态。“流动调解”为群众提供了新的调解平台，让当事人“零”跑路，让群众实地体会到“调解员在人眼前，调解室在家门口”。2023年至今，烈山区社会矛盾纠纷多元化解中心“流动调解庭”共成功化解矛盾纠纷62起，其中有20起调解案件移交法院进行司法确认，涉及人员160余人，涉及工资款420万余元。“流动调解庭”成员入户走访2万余人次。
一站式+线上调解。充分发挥政法力量进社区的重要作用，入驻村居政法干警利用互联网平台、自媒体平台，以不断满足人民群众多元、高效、便捷司法需求作为根本出发点，充分发挥“一站式”多元解纷平台作用，“一站式+在线调解”模式在为当事人省时省力省钱的同时，提升了司法效能，切实增强新时代群众的获得感和满意度。
一站式+镇办调解中心。建立各镇办调解中心，切实掌握工作的主动权，充分发挥政法工作人员、综治司法协理员作用，及时发现矛盾纠纷苗头并化解，提高对突发性事件的预警、防控和处置工作能力；完善预案，积极做好应对突发事件的准备工作；加大投入，切实化解社会风险。（桂鹏举）