为了促进法治博望建设,保障辖区居民的合法权益,并提高社会法治氛围，博望区公共法律服务中心自成立之日起一直着力于做好法律服务工作。
普法依法治理体系不断健全
城乡公共场所及基层普法阵地建设进一步完善，西夏法治文化广场、莲华广场、横山法治文化阵地等普法实体阵地建设因时推进，石臼湖生态保护法治宣传长廊等地相关法治宣传内容不断创新丰富，为全区群众提供实时高效的法治文化宣传。重点人群法治宣传工作常抓不懈。把握新学期开学时机，实时开展“开学第一课”青少年法治宣传教育活动。利用世界环境日契机，先后向400余名青少年学生传递法律知识。乡村法治建设全面开展。结合民主法治示范村（社区）创建，坚持法治宣传教育与法治实践相结合，通过创建带动村（社区）法律服务、人民调解、法治宣传等各项工作提升。目前全区获国家级民主法治示范村(社区)称号1家、省级民主法治示范村(社区)称号4家、市级民主法治示范村(社区)称号21家，培养“法律明白人”129人。
法律援助民生工程按时完成
进一步加大法律援助知识宣传力度。先后开展法律援助宣传活动4次，解答咨询70余件，发放宣传资料500余份，极大地增强法律援助在博望区的熟知度。做深做实特殊人群法律援助工作，重视老年人的权益保护，为老年人维权案件开辟了法律援助“绿色通道”，实行应援尽援、应援优援；对行动不便的残疾人等特殊对象实行电话预约、上门服务制度，全力推动法律援助惠及千家万户。
公共法律服务三大平台建设持续推进
推动实体平台建设。目前全区共有公共法律服务中心1个、公共法律服务工作站3个、公共法律服务工作室43个，实体平台工作人员数53人。加快网络平台使用。设立博望区司法局政务公开网站公共法律服务专栏，将安徽公共法律服务网址、博望区公共法律服务实体平台等相关内容进行全面公开，方便群众第一时间通过网络查询到信息。组织区法律援助中心、3家基层调委会、3家法律服务所入驻安徽法律服务网，为群众提供可选择、可评价的淘宝式公共法律服务。设立热线平台。设立的“6770148”法律咨询热线已升级为集咨询、申办、指引、投诉受理于一体的公共法律服务综合热线，并实现全区范围接听全覆盖。截至目前，热线共计处理200余次电话咨询业务。