为进一步提升人民群众法治获得感、幸福感、安全感，今年以来，淮北市坚持便民、惠民工作理念开展法律援助工作，努力为城乡困难群体提供便捷高效的法律援助服务，切实办好法律援助民生实事。
智慧服务，助力法律援助便捷普惠。打造智慧“法援超市”，为办事群众解答各方面的法律问题，提供法律咨询、法律法规查询、法律文书打印、法律援助在线申请等方便实用的“一站式”法律服务项目。
暖心服务，开通绿色通道特事特办。全面推行法律援助标准化便民服务，对农民工申请的法律援助案件实行优先受理、优先指派、优先办理的“三优先”服务，提供快捷高效的法律援助服务。今年以来，全市共受理农民工法援案件197件，追回劳动报酬金额350余万元。
便捷服务，开通告知承诺制受理免证明。在全域全面推行经济困难告知承诺制，在申请法律援助时，直接引导当事人签署《法律援助申请承诺告知书》，免于提交相关证件或材料，极大简便了群众办事流程。截至5月底，全市共受理法律援助案件1210件。
精准服务，民生实事宣传贴近群众。通过“线上+线下”相结合的方式，有针对性、侧重点地向不同群体宣传法律援助法及民生实事相关政策，真正把城乡困难群体法律援助民生实事，送到群众身边、办进群众心里。（李蕙瑜 孙士平）