春风得意启新程，策马扬鞭勇奋进。今年以来，淮北市烈山区法律援助中心紧紧锚定“践行宗旨为民造福”的目标任务，积极谋划2024年度法律援助工作，坚持“三用三抓”，以实际行动奋力书写高质量的法援惠民生答卷，让困难群众的幸福感“升满格”。
用“情”抓速度，按下“一件事一次办”的快捷键。持续推动法律援助服务实体、热线、网络“三大平台”融合发展，依托法律援助窗口、12348法律服务热线、安徽法网、皖事通等服务载体和全区19个法律援助工作站、63个村（社区）法律援助联系点，建立健全“线上+线下”“中心+站点”立体式法律援助服务体系。积极推行“一窗受理、一次告知、一表申请、一次办好”的办理模式，严格执行“一次性告知”“限时办结”“首问负责”等制度，实行容缺受理、经济困难状况承诺制，针对五类特殊群体，开辟绿色通道，使他们享受到“三个优先”的法援服务，免除“来回跑、多头跑”的“讼累”，确保实现法律援助“一件事一次办”，真正做实做细“我为群众办实事”，做优做强“法援惠民生实事”。
用“功”抓经费，把稳“一笔账一门清”的方向盘。烈山区法律援助中心致力于运用补贴发放、使用、审核、评价等闭环管理，以充分发挥法律援助经费的最大效益，严格落实市、区制定的法律援助经费管理办法，明确法律援助经费列支范围。案件补贴发放实行“三审制”，严格遵守集体研究、会议决定、有依有据。每月在区政府信息公开网上公示法律援助经费支出情况，主动接受社会监督，切实确保经费使用规范、安全、有效。
用“心”抓质效，筑牢“一个卷一反馈”的稳定器。烈山区法律援助中心坚持严监管、严评查、严整改的工作思路，切实提升办案质量，不断提高法律援助服务专业化水平。常态化完善“律师库”，动态更新“红黑榜”，在“雨露均沾”的基础上，优先考虑便民、专业特长、办案态度等因素，使得案件指派更加精准，案件承办更加专业高效，案件质量更优更好。每月定期邀请评卷专家律师开展法律援助卷宗评查、归档工作，对不符合要求的卷宗限时整改，并以此制定《烈山区法律援助中心卷宗问题整改清单》，进一步明确整改问题、整改情况和整改时间。对于办结的案件，由该中心通过电话回访受援人的形式，对援助律师的服务态度、办案结果等方面进行满意度测评，着力提高案件承办效果。（李婷）