本报讯（通讯员 吴琼）家住郎溪县梅渚镇的55岁的章大姐就职于开发区某企业，在企业车间上班期间左脚不慎被大滚车轧伤，公司先后将其送往郎溪县人民医院、芜湖弋矶山医院治疗，承担了医药费近8000元，但章大姐的脚还是留下了永久性的损伤。章大姐在受伤后的一年里，与企业进行多次交涉，双方一直未能就赔偿事宜达成一致意见。近日，章大姐曾咨询过多部门后，最终来到郎溪县开发区“握手言和”调解室，申请调解该纠纷。
郎溪开发区“握手言和”调解室收到申请后认真了解案情，找到双方问题的关键点在于赔偿金额未达成一致，经过调解员几次耐心的释法明理，劝导双方要以和为贵。最终，双方各让一步，章大姐收到4万元赔偿款，双方当场签订协议，达到了“握手言和”的效果。
自郎溪开发区司法所“握手言和”调解室成立以来共调处各类矛盾62件，协议金额1644.5万元，解答群众法律咨询123件，引导寻求法律援助35件，维护辖区内社会稳定，切实提升群众的司法获得感、幸福感和安全感。