有这样一个人，他既是银行工作人员，又是乡镇挂职干部，他通过把金融政策、金融知识带到田间地头、村民身边，架起了金融机构与“三农”沟通的有效桥梁，他就是徽商银行驻泗县丁湖镇结对帮扶工作组组长、泗县好人——邓杰。
3·15国际消费者权益日来临之际，邓杰带领着徽商银行驻泗县丁湖镇结对帮扶工作组，联合徽商银行宿州分行，在丁湖镇丁陈村，面向村民们，开展了一场金融知识宣传活动。这已经是他在丁湖镇开展帮扶的第三个年头，这些年来，他带领帮扶组打造了金融宣传专区，将金融知识“上墙”“入柜”，以“身边人”“身边事”“身边案”开展“以案说险”宣传活动。
邓杰既是徽商银行金融消保宣传的突出典型，也是徽商银行千千万万消保人的一员，他们在工作岗位上，默默地贡献自己的消保力量，形成了人人参与、人人尽责的金融消保教育宣传氛围。
消保知识进校园，护航青春伴成长
徽商银行蚌埠新城支行综合柜员吴悦，不仅是一名业务办理能手，还积极运用岗位知识，参与各项消费者教育宣传活动。近日，徽商银行蚌埠分行联合团蚌埠市委开展“3·15”金融消费者权益保护教育宣传进蚌埠市第三实验学校活动，活动中，她代表徽商银行开展了一场反电信网络诈骗专题宣讲。
近年来，徽商银行逐步建立了送金融知识进校园活动常态化机制，在省内中小学及高校建立金融知识教育宣传联系点近40个，每年面向学校、年轻群体开展金融知识教育宣传活动近1000场。
消保知识进社区，服务居民“邻”距离
徽商银行合肥潜山路支行理财经理金鑫，是一名阳光帅气的大男孩，他的理财专业能力深受客户信任。2024年3月11日上午，徽商银行合肥分行参加由“新安帮帮团”联合团安社区举办的“3·15”金融知识进社区活动，金鑫作为一名理财金融知识普及专业人员参与了活动。
活动现场，徽商银行工作人员组成了“消保帮帮团”，金鑫作为其中一员，向社区老年居民介绍“三适当”原则，宣讲金融机构应当把合适的产品和服务通过合适的渠道提供给合适的消费者，提醒社区老年居民在购买金融产品时，应选择正规的金融机构，理性投资。
徽商银行高度重视老年人群体的消费者权益保护工作，持续进行亲老、适老化优化及改造，打造老年人服务品牌，2023年，面向老年人等群体，开展金融消费者教育宣传活动2045场。
消保知识进商圈，传播金融正能量
徽商银行淮南广场路支行大堂经理程琪，是一位热心外向、大大咧咧的姑娘，常来网点的客户都亲切地称她“大琪”。近日，徽商银行淮南分行联合人民银行淮南市分行、淮南市打击治理电信网络新型违法犯罪联席会议办公室，在淮南市新世界购物中心广场，开展了一场别开生面的“反诈集市”——“3·15”金融消费者权益保护教育宣传进商圈活动。程琪以她深入浅出且富有感染力的讲解，吸引了大批消费者前来咨询了解、驻足参与。
为提高金融消费者防诈反诈能力，徽商银行积极开展打击治理电信网络新型违法犯罪宣传活动，2023年，通过广播、电视、报刊传统媒体宣传25次；通过官网、微信公众号等新兴媒体宣传313次；组织户外宣传2770次，覆盖278163人次。
消保知识进企业，保障权益防风险
徽商银行黄山屯溪支行个人金融部经理汪寒露，是位年轻的支行管理人员，支行内外各项工作她都身先士卒。3月11日，她带领支行人员开展了送金融知识进安徽黄山联强纺织有限公司宣传活动。活动中，汪寒露面向企业的广大员工，宣传基础金融知识和金融风险防范技能，帮助员工了解金融常识和金融风险，提升消费者金融素养，远离非法金融活动。徽商银行持续加大面向企业员工等新市民群体的金融知识教育宣传力度，2023年，面向该群体开展教育宣传活动1133场。
近年来，徽商银行始终坚持“以人民为中心”的价值取向，高度重视消费者权益保护工作，连续两年在安徽省金融消费者教育宣传工作综合评价中，位列银行业第一名。
下一步，徽商银行将进一步聚焦金融为民、金融惠民、金融便民，持续加大消费者权益保护力度，积极开展“五进入”活动，不断夯实“常态化、集中化、特色化”三位一体的宣教体系，切实增强金融消费者的获得感和满意度。