“真是太感谢您了，老郑！让您为俺家的事忙了这么多天，我心里真是过意不去……”今年9月，经过蒙城县戴尧村百姓评理说事点调解员郑越龙的数天调解，一起家庭赡养纠纷最终达成和解协议，当事人紧紧握住郑越龙的手不愿松开。
2022年以来，蒙城县重点从“量、质、效”三个方面入手，全面落实《安徽省“百姓评理说事点”建设指导意见》，畅通基层群众诉求表达、满足基层群众法治需求，规范化打造百姓评理说事点。
以“量”为先，村级实现全覆盖。从建设全县第一个百姓评理说事点——岳坊镇戴尧村百姓评理说事点开始，蒙城县坚持“结合实际、因地制宜、灵活多样”原则，将百姓评理说事点与当地文化特色、硬件设施、群众生活习惯等现实条件相结合，充分利用闲置房屋、人流聚集广场等打造百姓评理说事点。蒙城县司法局副局长刘志杰说：“从2022年启动百姓评理说事点建设以来，我们整合资源、因地制宜，推动村（社区）积极打造百姓评理说事点。截至目前，全县294个村（社区）百姓评理说事点已全部建成。”
以“质”为要，加强规范化标准化建设。在全县百姓评理说事点框架搭建基本完成基础上，蒙城县司法局将规范化、标准化建设作为推进重点。县司法局建立起信息员名册，指导各村建立工作流程、工作制度、工作台账。同时整合调解员、普法志愿者、法律明白人、法律顾问等专业人员，共同推进百姓评理说事点日常正常运行，真正发挥“社情民意收集点、矛盾纠纷化解点、法律政策宣传点”的积极作用。截至目前，全县各村（社区）百姓评理说事点均已实现制度流程上墙公示、基础台账全部建立、人员配备到岗到位、日常运转正常规范。
以“效”为本，强化三治融合作用发挥。蒙城县司法局局长杜亚丽认为：“百姓评理说事点重在将自治、法治、德治相融合，为群众搭建一个说事、议事、调事的平台，自己的人解决自己的事，这也是推进基层社会治理现代化的具体实践。”百姓评理说事点建设契合基层社会治理需求，已成为人民调解的创新工作载体，增加干群了解、化解矛盾纠纷、解决群众法律需求。通过“点”的工作达到“面”的成效，使自治、法治、德治相互融合、相互促进，为基层治理探索出一条更具特色、更具实效的路径。
截至目前，蒙城县百姓评理说事点已收集民情民意1306条；已排查、调解矛盾纠纷1685件，调解成功1685件，其中化解疑难、重大、群体性纠纷4件，调解成功率100% ；已开展各类法治宣传教育活动2235场、道德文化活动2311次、干群会面1409次；共为群众解答法律咨询12805件次。