“现在邻居间有了小纠纷,村里收到消息后第一时间安排家门口的党员调解员上户调解,调解员在调解工作中以理服人、以法明理,问题很快就能解决了。像上次我和邻居因为排水沟的事发生争执,村里党员调解员第一时间上门,不到一小时,纠纷就得到了圆满解决!”乌竹村村民高兴地说道。
矛盾纠纷化解工作事关群众幸福感获得感,也是每个基层干部要面对的“必考题”。近年来,东至县官港镇践行新时代“枫桥经验”,在基层矛盾纠纷化解工作上持续发力,通过建立以党员为中心的调解队伍,细致梳理群众反映问题,快速厘清群众诉求,有效提升基层社会治理水平。
“借助党员在村民群体中的信任优势,了解本地事、掌握本地情、知晓本地俗,确保处理公平公正。我镇通过建立以党员为中心的调解员队伍,实现群众矛盾纠纷圆满高效就地解决。”官港镇党委书记在汇报中介绍道。
据悉,官港镇各村目前均已成立党员调解队,共有80余名党员参与到队伍之中,累计调处矛盾纠纷117起,成功化解率100%,群众满意率100%,交出了一张出色的答卷。
下一步,官港镇将继续探索矛盾纠纷高效调解机制,不断提升矛盾纠纷调解工作的能力水平,最大限度地把问题解决在萌芽状态,把问题化解在基层,不拒“小”不畏“繁”,用实干赢得群众的赞誉!(王恩鑫 韩飞)