上门办证解民忧 暖心服务“零距离”
版次：4 2023年11月28日
阜阳市公安局文峰派出所始终坚持全心全意为人民服务的宗旨，面对特殊群众的需求，主动为群众排忧解难，开辟绿色通道，竭力提升服务质量。
10月31日上午10时许，家住东岳巷的居民李女士走进文峰所户籍室，告诉民警，其父亲今年98岁，前段时间生病住院，至今昏迷未醒，昨天在转院途中不慎将身份证丢失，现需要父亲身份证办理相关社保事宜，非常着急。听此情况，户籍警马艳特情特办，立即启动上门办证流程，当即携带移动受理设备跟随李女士来到市医院病房，对老人进行了信息采集，并认真核对了老人身份信息，随即为老人加急补办了身份证。（韩丽君）