青阳狠抓初信初访处理落实
版次:3 2023年11月16日
青阳讯(宁莉)青阳县纪委监委狠抓初信初访的处理落实,把及时化解和处置初信初访作为解决群众反映问题的“第一道关”,来确保信访诉求办理及时、化解充分,切实提高初次举报办理质效,全面提升群众满意度。
该县纪委监委仔细研判甄别举报问题性质,精准受理初信初访,落实承办责任人和明确办理时限,对来访反映问题递交检举控告举报件,当面核实告知受理情况,对来信、网络举报、电话实名检举控告件,及时电话告知受理情况。加大对初信初访办理情况的督查督办力度,对转交办的初次检举控告信访件,采取三级督办模式,实时掌握办理进度,对超期仍未办结信件的,及时召开督办会,县纪委主要领导和各分管领导参加,听取承办部门负责人的情况说明,现场指导解决困难,规定办结时限,在规定办结时限内仍未办结的由主要领导约谈督办,倒逼责任落实。今年以来,共受理初次检举控告68件,其中实名检举控告14件,进行实名受理核实告知14件,受理告知率100%,办结反馈率100%。