近年来，芜湖市弋江区司法局始终坚持“用心”“贴心”“真心”的“三心”服务，认真落实残疾人工作各项优惠政策，不断提高残疾人社会保障水平。
用心宣传，营造助残氛围。联合区残联等相关部门积极开展以《民法典》《法律援助法》为主题的助残宣传活动，发放扶残助残宣传手册，现场解答群众法律咨询。
贴心服务，畅通惠民通道。简化法援受理程序，落实“最多跑一次”，并实行电话预约、上门服务、网上办理等工作新模式，最大限度地为合法权益受损害的残疾人提供及时有效的法律帮助。
真心管理，提升办案质量。及时跟进法援案件受理、办理进程和归档情况，对已办结的法律援助案件卷宗进行自查整改，持续提升法律援助案件质量和服务水平。
（张琴）