物业服务是社区治理的重要力量,也是社区治理联系服务群众的桥梁纽带。近年来,淮北市烈山区司法局紧扣司法行政工作职能,积极主动作为,聚力解决物业管理难点热点问题,不断提升基层治理水平。
“党建联建+物业管理”,打好基层治理“组合拳”。按照社区物业党建联建工作包保要求,局班子成员深入联系点所辖住宅小区走访调研,实地查看物业管理情况。及时听取群众对物业服务情况的反馈,及时与社区(网格)联系人沟通,推深做实结对共建工作。
“法治宣传+物业管理”,助力法律服务“零距离”。加大物业服务相关法律法规宣传力度,开展“建设红色物业 法治同行”宣传活动,深入开展民法典中关于物业合同相关法律法规普法宣传,通过悬挂条幅、发放宣传彩页、法治宣传礼品、法律咨询、物业纠纷信息登记等方式,进一步提高居民依法维权意识和规范物业服务行为。
“人民调解+物业管理”,筑起和谐稳定“第一道防线”。积极发挥人民调解职能作用,“早发现、早预防、早化解”,不断完善人民调解组织,积极化解物业纠纷,今年以来共调处物业纠纷61件,为社区居民提供了和谐、安定的生活环境。
今后,烈山区司法局将继续创新宣传方式,精准对接群众需求,探索适合辖区特点的多元化解矛盾纠纷机制,提升小区物业管理法治化水平,不断增强人民群众的获得感、幸福感。(马倩)