近年来，宁夏银川永宁县检察院倾力打造“‘五心解忧’·纾民困”品牌，以接待群众有热心、听取诉求要细心、解决矛盾用真心、处理问题要精心、为民办事显诚心的“五心”工作法为基础，倾听群众诉求，化解矛盾纠纷。该院综合运用“五心+”工作模式，并在12309检察服务中心设立“一站式”接待窗口和暖心驿站，为群众提供方便快捷的法律咨询、律师接待、案件查询、司法救助等检察服务，以检察行动践行新时代“枫桥经验”，有效提升办案质效和司法公信度。
在“‘五心解忧’·纾民困”中，永宁县检察院将司法救助工作贯穿检察办案各环节，实现检察环节“应救尽救”。在为申请人争取司法救助金的同时，还主动对接教育、妇联等相关部门，为申请人办理低保、残疾证、学费减免、帮助转学等，通过多元救助提升救助质效。
“法律不是冰冷的，而应当是有温情的。在准确、理性适用法律的同时，更应关注社会冷暖，关注老百姓对公平正义的期待与期盼，通过我们的一言一行传递更多的司法善意与温暖，让司法温情可感可触可见。”永宁县人民检察院检察长肖声说。