打造“家门口”信访服务

“让群众少跑一趟路，让群众少进一扇门，让群众少找一个人”是弋江区马塘街道新兴社区开展“家门口”信访服务制度建设对社区居民的承诺，也是弋江区创新社会治理的工作部署。

今年以来，芜湖市弋江区认真学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，积极探索新时代“枫桥经验”本土化实践，遇到问题不绕道，对群众的合理诉求，能当场解决的立即解决，不能解决的及时登记反映；对群众的不合理诉求，耐心做好宣传解释工作，用足用活政策，区、街道、社区上下互动，情、理、法多管齐下，确保小事不出社区，大事不出街道，让信访问题在“家门口”解决。

（王梦婷）