用心用情抓信访

太和县清浅镇党委政府高度重视信访工作，千方百计为群众排忧解难，用心用情抓信访，持续深化干群“鱼水情”。该镇成立以镇党委书记为组长的信访工作领导小组，创设“1+N”信访工作专班，实行班子成员包案制度。加大矛盾纠纷排查的力度，强化“抓早抓小”的源头预防，努力将矛盾纠纷化解在一线、化解在萌芽状态。对长期上访的困难群众，提供必要的救助。动员党员干部、“五老人员”、志愿者等群体广泛参与邻里之间的“矛调”。变上访为下访，确保每天至少两名班子成员坐在信访大厅接待来访群众，形成完备的接访制度；发放便民服务卡，及时向群众公开接访信息，畅通诉求渠道，打通服务群众“最后一公里”，切实保障群众合法权益。设置信访宣讲台、喇叭广播、干部信访知识测评、自媒体平台推送等多种方式，切实加大宣传力度。提升干部法治思维和综合素养，让干部知法懂法用法，推进基层法治，切实维护政府公信力。

（杨佩锦 方克奎）