自合肥市蜀山区开展党建引领“六情”工作以来，南岗镇新城社居委以“听民意、解民忧、化民怨”为主线，积极构建矛盾纠纷多元化解格局，让居民急难愁盼的事在“家门口”就能解决。
古有“六尺巷”之“千里修书只为墙，让他三尺又何妨”传世美谈，今有“理断分歧和为贵，生出邻里和谐‘柜’”，新城社区党委负责人先后3次赴邻里纠纷现场，了解实情、沟通调解，最终让双方握手言和，为可能大动干戈的邻里纠纷画上了一个圆满的句号。
南岗镇新城社区，陈某某与孙某某均居住在蜀西公馆且相邻而居，双方还都是阜阳老乡。然而近一阵子，因孙某某摆放在自家门前的鞋柜距离陈某某家门口太近产生异味，导致两家多次发生纠纷，双方就是否清除鞋柜无法达成一致意见，物业、公安多次调解均未收效，致使邻里矛盾纠纷日益突出。陈某某坚持要彻底清除孙某某家鞋柜，认为尽管是他家门前但也是属于公共区域，拆除天经地义；孙某某坚持认为没有法律依据，誓死捍卫，除非拿到法院判决。
在数轮调解未果之后，陈某某投诉至市长热线12345。新城社区获息后，社区党委第一书记许静来到小区物业公司，了解事情原委。通过综合信息，许静了解到，孙某某鞋柜摆放在自家门前由来已久，先前，陈某某也没有明确提出反对意见，因陈某某最近怀孕，对气味特别敏感，无法忍受鞋柜异味，多次找到孙某某家中要求清除。起初，孙某某口头答应定期护理鞋柜，确保不散发异味，但由于经常性的理论，孙某某逐渐对陈某某越来越不耐烦，直至不予理会，双方闹得不欢而散。陈某某多次报警，辖区派出所出警调解均无果，矛盾持续升级，陈某某最终投诉至市长热线12345，强烈要求孙某某清除鞋柜。
许静了解到，该两户夫妇为人都特别随和，与周围邻里、楼上楼下相处得一直比较和睦，问题的核心是因为陈某某怀孕期间脾气比较大，沟通的方式不太温和，导致原本的“生活琐事”升级成了“水火不容”。掌握了当事双方的“心结、病症”所在，许静分别走进两家“背靠背”做工作，从两家人曾经的友好相处到未来宝宝的出世，如果大人们有了积怨，孩子们如何朝夕相处等方面建议双方冷静下来，换位思考，站在对方的角度想想，多一分宽容，少一分计较，“远亲不如近邻”。
看到许静冒着高温从“东家”到“西家”再到合并“一大家”，来来回回3次奔波，以及情、理、法相结合的交流沟通，陈某某与孙某某终于达成谅解。