为全面贯彻落实党的二十大精神,践行全心全意为人民服务的根本宗旨,2023年以来,淮北市烈山区法律援助中心积极探索“党建+司法为民”法律援助机制,充分发挥党员的模范带头作用,多个方面有机融合,不断提升法律援助服务水平,助推司法行政工作提质增效。
强化窗口管理,提升法援服务水平。在区公共法律服务中心大厅窗口设置“党员先锋岗”,值班律师主动戴党徽、树形象、做表率。推行预约服务,坚持首问责任制、服务承诺制、一次性告知制和限时办结制,畅通弱势群体法律援助绿色通道,做到“能援则援”“应援尽援”,实现法律援助质量和党建工作水平双提升、双促进。在日常工作中以“设施完善、业务规范、服务专业”为标准,不断完善法律援助便民窗口的服务功能,以“一个笑脸、一张椅子、一句问候”的温馨服务展示着便民窗口的良好形象。
提升宣传效果,营造浓厚法援氛围。烈山区法律援助中心以“法援惠民生”活动为抓手,积极发挥职能优势,结合主题党日活动,充分发挥法治宣传、法律服务和法律保障的作用。组建由律师、法律援助、法律服务工作者中的党员组成的党员志愿服务队,积极开展“法援惠民生·助力农民工”“乡村振兴 法治同行”等一系列法治宣传活动,通过进乡村、进企业、进广场等,开展普法宣传,提供法律咨询和援助,充分展示了法律人为民服务的精神风貌,有效提升了法律服务能力。通过法律援助系列党员志愿服务活动的开展,极大地彰显了“党建引领+司法为民”的法援风采。
2023年以来,烈山区法律援助中心共解答群众法律咨询620余人次,受理法律援助案件221件,办结法律援助案件159件,累计为当事人挽回损失500余万元,人民群众的获得感、幸福感和安全感不断增强。(孙丹红)