本报讯8月25日上午9点50分，合肥市包河区芜湖路街道曙光社区曙宏南苑4号楼的电梯更新投票完成，参与表决的业主户数和建筑面积占比均超过法定三分之二比例。这是合肥市电梯更新一体化服务平台上线以来，首台走完全部线上投票流程的电梯。此前，一个小区从有意愿到完成电梯品牌选择，普遍需要3到5个月。
　　过去换电梯全靠线下跑。社区工作人员挨家挨户上门征集意见，楼栋里推选几位住户当代表，到处打听价格、联系招标。有人常年在外地回不来，有人觉得这个牌子好、有人觉得那个牌子实惠，各说各的理，意见很难达成一致。光是把整栋楼的住户签字凑齐，就能耗上一两个月。
　　8月20日，合肥市电梯更新一体化服务平台上线，曙宏南苑4号楼被列入首批试点。8月24日上午10点30分，曙光社区在平台正式发起投票。8月25日上午9点50分，22户业主中有19户完成投票，不到一天电梯品牌顺利选定，平均每户从物业维修资金中支付159元。
　　“以前听说换电梯要凑钱、跑手续，觉得特别麻烦。没想到这次手机上投个票，事情就定了，而且每家只出一百多块钱，真的很意外也很满意。”一位参与投票的业主感慨道。合肥城投电梯更新项目负责人简彪告诉记者，投票速度出乎很多人预料。“服务平台解决了信息展示和投票便利的问题，但真正的功夫在线下。街道和社区前期做了大量基础工作，把人的工作做通了，数据才能跑得起来。”
　　曙宏南苑4号楼只是一个开头。8月24日，合肥市2026年超长期特别国债支持住宅老旧电梯更新工作全面启动，首批覆盖4460台电梯。这4460台电梯更新工作将全面依托一体化服务平台推进，从意愿征集、方案比选、投票表决到施工监管、竣工验收，全流程线上运行。这意味着，更多像曙宏南苑4号楼一样的老旧电梯，将在平台上完成从“揪心”到“安心”的转变。
　　据悉，合肥市通过打通一体化服务平台与物业维修资金系统，实现了业主不动产面积、维修资金余额等信息的精准匹配，为后续资金拼盘方案的快速确认奠定了基础。简彪告诉记者，合肥市2026年超长期特别国债支持住宅老旧电梯更新按楼层分档补贴，10到18层的电梯每台补15万元。曙宏南苑4号楼正好属于这一档，15万元国债资金直接覆盖了大部分费用。
　　合肥城投相关负责人表示，平台下一步将把后期维保监管纳入功能体系，通过物联网等技术手段，对更新后的电梯运行状况实施动态监测，维保记录、故障报修、定期检验等信息实时上传，业主和监管部门均可随时查阅。同时，平台正在探索将既有住宅加装电梯业务也融入进来，逐步实现电梯“更新+加装+维保”全生命周期的数字化管理。
　　新安晚报安徽网大皖新闻记者徐琪琪