《法治日报》5月14日头版头条报道从“带着怨气来”到“怀揣和气回”，正是综治中心规范化建设的目的所在，也是社会治安综合治理更高效运转的生动注脚。
近日，一走进安徽省马鞍山市雨山区综治中心，居民卢大姐内心油然而生一种亲切感：门口有迎宾，室内有窗口，工作有流程，调解有温度，还有清香的热茶……
之前，卢大姐因为楼上晒被子抖落灰尘而心生不满，便抱着试试看的心态，拨通了雨山区综治中心的电话。接到电话后，区综治中心网格员陈芳随即叫来了双方当事人，当面谈、敞开谈、交心谈。矛盾很快就得到了化解。
从“带着怨气来”到“怀揣和气回”，正是综治中心规范化建设的目的所在，也是社会治安综合治理更高效运转的生动注脚。今年以来，马鞍山市持续深化综治中心规范化、实体化建设，采用一张清晰、管用的法治化“路线图”：简单矛盾当场调，复杂矛盾联合调，调解不成的则引入仲裁、诉讼等法定途径解决，聚焦“一站式”受理、“一揽子”调处、“全链条”闭环，通过平台集成、力量整合、机制创新，集成搭建多平台合一的县级综治中心9个、乡级综治中心48个，真正让矛盾的化解告别“马拉松”、驶入“快车道”，取得了良好的社会效果。