本报讯近期，消费者周先生通过线上小程序购买泰式咖喱酱，收货后发现为临期食品，协商退货无果后，向“全国消协智慧3·15”平台投诉。经合肥市包河区消保委介入调解，经营者为消费者办理退货退款，并给予100元补偿。
2026年3月13日，周先生通过某食品科技有限公司线上小程序，下单购买3箱“泰式咖喱酱”，支付114元。收货后发现，商品生产日期为2025年7月3日，保质期9个月，距保质期届满不足20天。周先生认为，商家销售时未明确告知商品为临期食品，侵害其知情权，遂要求退货并赔偿。因与商家协商未果，周先生于3月16日向“全国消协智慧3·15”平台投诉。
合肥市包河区消保委接到投诉后，立即调查核实。经查，涉案咖喱酱保质期9个月，消费者收货时剩余保质期已不足20天。根据《安徽省临近保质期食品销售质量安全管理办法》第四条“标注保质期在6个月以上不足1年的，临近保质期为到期前20天”规定，符合临期食品认定标准。经调解，经营者认识到自身问题，主动与消费者沟通，最终达成一致：经营者为消费者办理退货退款，并给予100元补偿。
消保委认为，相较于线下购物，消费者线上购买时无法直观查看商品保质期，经营者更应承担主动告知义务。本案调解结果既维护了消费者合法权益，也对线上食品经营者规范销售临期食品行为起到了警示作用。新安晚报安徽网大皖新闻记者徐琪琪实习生曹芸