春风送暖，万物竞发。在这个温情三月，交通银行安徽省分行积极履行国有大行责任，在全辖范围内深入开展“3·15”金融消费者权益保护教育宣传系列活动。从网点大堂到街头巷尾，从指尖屏幕到校园课堂，该行用实际行动诠释“金融为民”的初心，在江淮大地织密织牢金融消保“安全网”。
线上线下齐发力
筑牢消保“主阵地”
活动期间，该行打破时空界限，打造“指尖上”的消保课堂。依托数字化宣传载体，在新媒体平台开设专栏，围绕不同群体策划推出“以案说险”系列原创长图文。内容涵盖“警惕不正当反催收陷阱”“警惕代理退保陷阱”“外卖小哥防骗提示”及“黄金投资领域非法金融活动风险提示”等贴近民生热点的典型案例，通过通俗易懂的语言与生动形象的表达，切实提升线上宣传的触达率与感染力。
线上传播有声有色，线下守护同样暖意融融。在全辖各营业网点，规范设置“公众教育宣传区”，配备专职金融教育宣传员，通过“一对一”讲解等方式，向到店客户普及个人信息保护、理性投资、依法维权等金融常识。同时，积极推动金融教育下沉一线，组织员工深入街道、社区，为行动不便的老年人提供上门金融服务，普及防范养老诈骗、防范非法集资等知识，让金融服务更有温度、更贴近民心。
精准聚焦新群体
守护城市“奔跑者”
城市运转离不开新就业群体的汗水，他们的“钱袋子”安全更是交行人的牵挂。针对货车司机、网约车司机、快递员、外卖员等“两司两员”群体特点，该行推出“金融微课堂”“流动宣传台”“金融知识进驿站”等特色服务，走进顺丰速运站点、物流园区、货运集散地、外卖配送站等一线场所，剖析“高收益理财陷阱”“境外盗刷”“互联网贷款乱象”等典型骗局，以案说法、以案预警，协助新就业群体擦亮双眼，警惕各类新型金融诈骗。
“平时忙着跑单，哪有时间去学习金融知识？”网约车司机李师傅的感慨，道出了大家的心声。为此，月11日上午，交行淮南分行工作人员主动走进淮南市大通区农科路的滴滴服务站，一场定制的“爱心跑单、智享金融”活动温情上演。现场没有冗长的讲座，而是100余道贴近日常的趣味金融问答题。从防范电信诈骗到安全支付常识，司机师傅们一边答题，一边赢取银行工作人员精心挑选的充电宝、水杯、雨伞等实用好礼。
“答对三道题就能拿奖品，既学了知识，又得了实惠！”欢声笑语中，金融安全意识悄然植根，为城市“奔跑者”的奋斗之路系紧“安全带”。
关爱同行向未来
暖心护航“青少年”
青少年是金融教育的关键一环。交通银行安徽省分行精准聚焦“开学季”，以多元化服务场景，为不同年龄段的学子撑起一把把金融“保护伞”。
合肥黄山路支行因紧邻中国科学技术大学东校区，成了不少留学生办理业务的“第一站”。面对来自世界各地的面孔，支行抽调精通外语的业务骨干组成服务团队，开通“留学生金融服务通道”，用流利的英语和十几种语言的翻译机，化解异国他乡的语言隔阂。巴基斯坦博士生Habibah在20分钟内办完所有业务后，竖起大拇指：“在这里，沟通无国界，服务有温度。”
而在淮南大通区第三小学的课堂上，金融教育则化作生动的“开学第一课”。宣讲员用“扫码免费领游戏皮肤”被骗、冒充熟人套取信息等真实案例，让孩子们瞪大双眼，在惊呼与惋惜中记住了骗局的套路。
从高等学府的便捷服务到小学课堂的趣味启蒙，该行正以精准滴灌的方式，让金融安全的种子在校园的沃土中生根发芽。据悉，此次“3·15”系列活动覆盖全省多地，取得了良好的宣传教育效果。
交通银行安徽省分行相关负责人表示，今年以来，该行持续推动金融教育宣传常态化、机制化，充分利用“五进入”户外宣传、“姣姣说消保”线上专栏及手机银行等平台，累计发布原创宣传作品40余份，开展线上线下教育宣传活动230余场次，覆盖消费者近618万人次。未来，该行将以更创新的形式、更贴心的服务，守护好每一位金融消费者的合法权益，为营造安全、清朗、放心的金融环境贡献力量。