在哈尔滨入职顺丰以来，来自齐齐哈尔农村的小伙黄文明收获了稳定的收入、安心的生活，找到了归属感与幸福感，用双手打拼出了属于自己的美好生活，把哈尔滨当成了第二个家乡。
黄文明所属辖区内有一位独居老人，因年纪大、不熟悉智能设备操作，每次寄件、收件都格外吃力。一个大雪天，他踩着积雪准时将快递送到老人家中，老人特意为他煮了一杯姜茶，还反复叮嘱他路上注意安全。一来二去，老人把他当成了亲人。黄文明说，哈尔滨人很温暖，自己也始终用耐心与真心，守护着这份跨越职业的温暖。
有次一位客户要将一份重要的急救药品寄到外地救治家人，急三火四地找到黄文明。黄文明一路加急处理，全程跟进，最终让药品及时送达，为救治病人争取了宝贵时间。客户后来专程给他打电话致谢，这份沉甸甸的信任，让他更加坚定了做好服务的初心。
从外乡游子到城市新力量，从陌生打拼到温暖扎根，黄文明在服务千家万户的过程中，传递着快递人的温度与担当。
生活报记者李威兵