本报讯(金淑琴) 9月21日一早,D女士手捧一面锦旗走进富德生命人寿合肥中支柜面。锦旗上“服务热情周到 理赔及时高效”两行字格外醒目,背后是一次从正式申请到给付仅用1 天的高效理赔。
时间回到2021年1月,客户 D 女士为自己投保了《富德生命尊享健康重大疾病保险(基本部分)》。今年6月29 日,D 女士因纵隔肿瘤前往安徽省立医院治疗。陌生的病名、复杂的治疗,让这个原本平静的家庭一时陷入紧张与不安。7 月,D 女士拨打了富德生命人寿柜面电话报案。电话那头,理赔人员第一时间响应,协助客户梳理理赔所需材料,将繁琐的流程化繁为简。9 月1日,D 女士正式提出理赔申请,次日,富德生命人寿依约给付保险金10 万元,并豁免后期续期保费39060 元。9月 21 日,D 女士携“服务热情周到 理赔及时高效”的锦旗前往柜面,对富德生命人寿高效便捷的理赔服务予以肯定。
安徽太平人寿连续开展
金融知识普及活动
本报讯(黄明莉) 近日,太平人寿安徽分公司针对老年群体与高校学子,连续开展两场金融知识普及活动,将实用金融知识送到市民和学生身边。
9月8日傍晚,合肥市庐州公园“金融消保夜市”拉开帷幕。正值公园人流高峰,市民在散步锻炼之余纷纷驻足参与。现场设置宣传展示区、互动体验区、露天观影区三大功能区,打造“宣教答疑+趣味互动+沉浸式观影”三位一体宣传模式。工作人员向过往市民,特别是老年群体,发放金融知识宣传折页,普及防范电信诈骗、识别非法集资等基础常识,并结合典型案例现场答疑,帮助居民破除认知误区。互动体验区人气最旺,“反诈沙包”和套圈游戏让市民在轻松参与中学习金融安全知识。
9月11日,太平人寿安徽分公司联合同业走进合肥工业大学,开展金融知识科普游园会和“金融知识主题班会”开学第一课专题教育活动。游园会特别设置“学金融知识 拆惊喜盲盒”互动环节,通过抽取盲盒答题赢取礼品,激发学生参与热情。游园会结束后,讲师团队走进经济学院教室,为2026级本科新生带来“金融知识主题班会”。会中播放精心制作的《江淮一梦悟诚信 学子谨防网贷坑》风险短片,通过情景再现揭示校园网贷潜在风险与征信失信严重后果。随后,讲师结合大学生活实际,系统讲解理性消费的重要性及个人信息保护具体措施,帮助新生筑牢金融安全第一道防线。
此次系列宣传活动是太平人寿安徽分公司在金融知识普及教育上的一次创新实践。通过推动宣教内容具象化、表达通俗化、形式场景化,无论是面向社区居民的“消保夜市”,还是面向高校学子的“游园会+主题班会”,都切实将金融知识送到了不同人群身边。未来,公司将持续探索创新教育宣传形式,丰富互动方式,拓展覆盖人群,深化场景融合,让金融知识普及更接地气、更具实效,为构建全民金融素养提升长效机制、助力和谐金融消费环境贡献力量。