近日,徽商银行·安徽商报社区行走进六安市金安区清水河街道北苑社区。在社区新时代文明实践广场,一场有温度、有内容的便民市集热闹开市。跳蚤市场、清凉手工、便民服务、金融知识普及等惠民项目集中亮相,聚拢烟火气,温暖邻里心,以一站式服务精准响应居民生活刚需,把便利与温情送到群众心坎上。
金融服务,贵在久久为功。徽商银行始终坚守金融为民初心,积极践行“诚实守信、以义取利、稳健审慎、守正创新、依法合规”中国特色金融文化“五要五不”要求,以服务实体经济、增进民生福祉为己任。一步一印躬耕不辍,于细微处见温度,在点滴中显情怀,持续提升人民群众的获得感、幸福感、安全感,将金融报国的深情倾注于江淮大地的每一次服务之中。
多项民生实事“打包送”
市集现场,服务专区一字排开。跳蚤市场、清凉手工、党员志愿服务、便民义诊等特色项目集中“打包”送达,点燃夏日烟火气。
跳蚤市场里,书籍、玩具、生活用品等闲置物品有序流转。居民在轻松置换中践行绿色低碳、勤俭节约理念,也在谈笑间拉近邻里距离,互助共享的氛围愈发浓厚。一旁的清凉手工区人气十足:居民亲手制作清凉膏,免费赠予邻里,送上消暑好物;DIY防晒帽活动让大家自由搭配、发挥创意,在动手乐趣中丰富闲暇时光,文明新风与社区温情在此相得益彰。
党员志愿服务区内,暖心服务直达群众身边。党员志愿者韩师傅支起磨刀摊,除锈、开刃、抛光,让一件件刀具重焕锋芒,化解生活小烦恼;党员志愿者熊师傅为老年群体免费义剪,耐心沟通需求,精心理出清爽造型,以贴心服务传递真情,赢得居民连连点赞。
聚焦群众“急难愁盼”,社区精准对接需求,汇聚多方力量打造一站式便民服务专区。合作康养中心的医护人员现场义诊,量血压、答疑惑,普及夏季防暑养生和常见病预防知识,送上专业健康指导;辖区宋医师提供推拿服务,针对肩颈劳损、身体疲惫精准调理,舒缓不适;缝纫师傅余阿姨现场坐班,飞针走线为居民巧手缝补衣物、修改尺寸,让便利触手可及。
微服务托起大民生,邻里守望更暖,党群连心更紧,绘就社区温暖和谐的幸福图景。社区工作人员介绍,社区坚持每月至少举行一次志愿者集中服务活动,遇到重要节假日还会增加专场活动。
贴心金融服务“真暖心”
基层是政策落地的“最后一公里”,也是服务群众的“最先一公里”。徽商银行积极培育和弘扬“五要五不”中国特色金融文化,贯彻“五要五不”要求,深入践行金融工作的政治性、人民性,主动下沉服务重心、延伸服务触角,将实用的金融知识和贴心的金融服务送到千家万户。
活动现场,徽商银行六安分行联合中国人民银行六安市分行的展位设在最显眼的位置。银行工作人员不仅带来“金融反诈必修课”“存款保险”等图文并茂的宣传册页,还围绕“网购返现诈骗”“网络交友诈骗”等常见金融风险进行重点讲解和提示。
居民张大爷分享了自己的经历:前几天他接到一个自称交警的电话,说孩子在外出了交通事故,急需转账救命钱。慌乱之中他忽然想起银行宣传的防骗要点,便没有急着转账,而是先向子女核实,最终确认是诈骗。“多亏平时听了你们的讲解,不然我可能真就上当了。”张大爷感慨地说。工作人员现场传授防范技巧,反复叮嘱“不轻信、不透露、不转账”。针对老年群体,工作人员还特别提醒要警惕“以房养老”“高息理财”陷阱,保持清醒头脑,不跟风、不盲从、不贪利,守护好养老钱袋子。面对部分老年人智能手机使用不熟练的情况,工作人员手把手指导他们查询账户余额、转账汇款、缴纳水、电、燃气等费用,助力老年人跨越数字鸿沟。
用心用力用情“践初心”
民生无小事,枝叶总关情。徽商银行始终以客户为中心,把满足群众日常金融需求、保障消费者权益摆在突出位置,心系群众所盼,以暖民心、惠民生的扎实举措赢得信赖。从社区到商圈,从街头到企业,广泛普及金融知识,让隐蔽风险看得见、防范知识学得会、防范举措用得上。
在普及金融知识的同时,徽商银行紧扣群众实际需求,以专业服务破解急难愁盼,以暖心服务传递金融温度。用一桩桩、一件件可感可知的具体事,传递普惠金融温情,绘就民生服务暖心底色。
做实金融惠民服务,书写民生暖心答卷。徽商银行将继续以中国特色金融文化为引领,践行“以客户为中心,与客户共成长”的经营理念,坚守“金融为民”初心,将“用心用情,专业专注”的服务理念贯穿经营发展全过程,常态化开展形式多样、内容丰富的金融知识普及与惠民服务,以专业守护和暖心关怀,护航人民群众的美好生活。
通讯员 王超 安徽商报记者 方荣刚 文/摄