今年以来,桐城市龙腾街道依托“六事六办”联系服务群众机制,坚持常态化下沉网格开展走访巡查,主动摸排、高效处置道路环境、邻里纠纷、绿植遮光等群众“急难愁盼”问题,将民生实事办到群众心坎上,持续提升辖区居民的获得感、安全感与幸福感。
整治路域环境,筑牢出行“安全线”。道路环境事关村民日常出行与村容村貌。近期,受持续降雨影响,陈庄村主次干道两侧杂草疯长,不仅遮挡视线、挤占路面,更影响了村容美观,埋下出行隐患。接到群众诉求后,村“两委”迅速响应,统筹部署,组织党员志愿者及工作人员开展杂草专项清理行动。大家分片包干,利用割草机、扫帚、铁锹等工具,对道路沿线及边角盲区的杂草、枯枝、杂物进行“地毯式”清除,并同步清运废弃物。整治后的村内道路视野开阔、干净整洁,村容面貌焕然一新。
化解邻里心结,绘就和谐“同心圆”。针对基层矛盾易发多发点,蒋山村坚持“巡查早介入、矛盾就地解”。网格员在巡查中发现,张庄组村民叶某与齐某因土地使用问题产生纠纷:叶某占用对方菜地引发冲突,齐某损毁青苗后,叶某随即用砖瓦封堵道路,矛盾持续升级。工作人员第一时间赶赴现场,安抚双方情绪,清理堵路砖瓦恢复通行,并搭建调解平台,厘清权责界限,普及邻里相处及依法维权相关法律法规。经耐心劝导,双方最终达成和解,承诺遇事友好沟通。该村以此为契机开展普法宣传,从源头上减少土地、通行类矛盾纠纷。
修剪绿化隐患,解决居家“烦心事”。望城村聚焦居民居家生活痛点,高效解决绿植遮光及安全问题。此前,多位村民反映楼下樟树生长过旺,繁茂枝叶遮挡阳台采光,导致屋内常年昏暗;且落叶堆积难清理,枯枝在大风天气易坠落砸损门窗,存在高空安全隐患。村干部实地核查研判后,及时联系专业绿化工人,避开居民休息时段开展疏剪作业,重点修剪遮挡采光的徒长枝及腐朽枯枝,并由保洁人员同步清运树枝、清扫落叶。整治完成后,住户室内采光通透,高空坠物隐患被彻底消除。
下一步,龙腾街道将持续深化“六事六办”联系服务群众机制,落实常态化网格巡查管护,针对道路管护、邻里矛盾、绿植养护等民生痛点,坚持前置排查、快速处置,主动靠前化解群众烦心事、揪心事,用心用情办好惠民实事,不断筑牢基层治理根基。
刘敏