因顾客将衣服挂在酒店消防喷头上,引起纠纷的事情本报曾报道过。近日,宣城市广德市法院也处理了一起类似案件,最终顾客为自己的任性操作而买单。
消防喷头挂衣服 顾客赔偿8000元
2026年2月,董某入住广德某酒店,其间因其随手将衣服挂在消防喷头上,造成消防喷头损毁漏水,酒店屋内多项物品被水渍损坏。
退房当日,董某与酒店协商约定,董某赔偿8935元。但因董某未按期支付赔偿费用,酒店于3月23日向法院提起诉讼。
案件受理后,经取得双方当事人同意,法院对案件进行先行调解。调解员结合案件实际情况开展释法明理工作,向董某明确告知其应当承担赔偿责任。
调解过程中,考虑到实际情况,酒店主动作出让步,自愿减免赔偿款935元,仅主张赔付8000元。
董某对酒店提出的诉求及提交的证据均无异议,希望分两期支付赔偿款。
经多方协商,酒店同意分期付款方案,并约定若董某未按期履约,酒店可就剩余未付款项追加1000元违约金,一并向法院申请强制执行。董某当场表示认可,并自愿承担本案诉讼费用。
最终,双方签订调解协议,经法院司法确认后生效。法院通过先行调解,高效化解纠纷。
类似纠纷频发 有酒店被淹达25次
去年6月,本报报道过发生在芜湖市的一起类似案例。张某入住芜湖市某酒店。当晚,为尽快晾干衣物,张某将衣服悬挂在房间顶上的消防喷淋头上,这一行为触发了喷淋头自动喷水功能,导致酒店二楼被淹、电梯井进水,附近客房的衣柜、床头柜、房门及门套等设施均遭泡水。经过法院审理,住客赔了6万多元。
2025年7月底,有媒体报道称,在新疆伊犁某酒店内,客人将洗过的衣服悬挂在房间的消防喷淋头上,引发喷淋系统爆管。事后经评估,大约有12吨水流出,酒店受淹严重。最终,酒店客人支付了5000元赔偿。据酒店相关负责人介绍,2016年至2025年10月,类似事件已发生25起。
法官提醒称,消防设施是保障公共安全的“生命线”,入住酒店等公共场所时,需规范使用室内设施设备,严格遵守消防安全管理规定,摒弃危险陋习,树立安全防范意识,自觉遵守法律法规,共同营造安全、有序、文明的公共环境。
安徽商报记者 张剑 通讯员 张云泰