假日服务“不断档”燃气安全“不掉线”

本报讯 (通讯员 肖圆圆 安徽商报记者 武鹏) 5月4日上午,合燃华润燃气“蓝焰暖万家”志愿服务项目走进合肥经开区碧湖蓝庭小区开展燃气志愿服务。活动现场,“徐辉假日服务小分队”的志愿者们共为30余位居民解答燃气安全、灶具使用等各类问题,并走进两户居民家中开展上门维修服务,切实帮助居民解决用气难题。

为做好“五一”假期燃气保供工作,合燃华润燃气多措并举统筹部署,坚持气源保障科学有序,密切跟踪全市用气形势,通过精准调度确保管网压力稳定;确保隐患排查不留死角,严格落实24小时值班制度,生产调度中心、蓝焰热线、4个应急抢险点、2个抢修中心等关键岗位全天候运转,巡查人员对燃气管网、重点设备及关键区域开展常态化巡视,累计巡查燃气管网7700余公里;同时,保障民生服务时刻在线,燃气营业大厅及9个燃气服务所等服务窗口节日期间正常开放,确保服务“不断档”、安全“不掉线”。据统计,节日期间公司共有近1000人次坚守保供一线,开展上门服务近2500次,办理窗口业务300项,受理各类需求9200余项,有力保障了市民用气安心、办事便捷。