金融服务,不止于厅堂内精准高效的数字流转,也体现在走出网点、走进街巷时那份值得托付的安心与依赖。一次次通俗的金融普及,为财产安全构筑屏障;一次次耐心的答疑解惑,让金融难题纾困解忧;一次次手把手的温情指引,助银发群体从容跨越“数字鸿沟”。徽商银行持续培育和弘扬中国特色金融文化、践行金融为民的使命担当,躬身投入每一次社区互动,落于每一件民生微末。
日前,徽商银行·安徽商报社区行走进合肥瑶海区五里井社区,正是“金融为民”理念的生动注脚。活动现场,紧扣居民所需,以一场接地气、有温度的金融服务活动,将知识送进家门,将防线筑在心头,共建美好生活。
徽商银行合肥分行在社区广场中心设立金融服务咨询台,悬挂宣传横幅、发放宣传折页,以面对面交流的方式与居民零距离互动。
为切实增强居民的金融风险防范能力,工作人员结合真实案例,用通俗易懂的语言讲解防范电信网络诈骗、识别养老诈骗、保护个人信息等与日常生活密切相关的内容。“如果有人说投资‘利息极高’,投得越多返利越多,还反复叮嘱不要告诉家人,一定不要相信。”“银行卡和身份证绝不能外借他人。”“不明链接不要点,向陌生人转账汇款前,务必先与家人或银行工作人员确认。”一条条贴心提示,让在场居民频频点头。不少居民表示,这些金融知识好记、实用、易懂,在轻松的氛围中便掌握了防范诈骗的“硬本领”,期待银行能多来社区开展这样接地气的宣传。
“王奶奶您看,这个是转账按钮,轻点一下,输入收款人姓名、账号和金额,确认无误后就可以完成转账了。”针对社区老年居民较多、对智能设备操作不熟练的实际情况,工作人员打开徽商银行手机银行APP,一步步耐心讲解,反复演示常用功能。从水电气缴费到转账汇款、余额查询,每一个操作环节都细致演示,确保老人听得懂、学得会、用得上。
同时,工作人员还针对居民关心的社保卡升级、征信修复误区、人民币真伪辨别等实用问题一一解答,让专业金融知识真正融入居民日常生活,用有温度的服务护航居民幸福生活。
除金融服务外,活动现场还特别邀请合肥市第二人民医院多位专家组成义诊团队,为居民提供免费血压血糖测量、健康咨询和初步诊疗服务,并针对个体情况给出科学的诊疗建议与日常保健指导。优质医疗资源直达社区,让居民足不出小区便能享受专业诊疗服务,将关怀送到群众心坎上。
一言一行见真情,躬身实践为人民。此次活动不仅提升了社区居民的金融素养与安全意识,更拉近了银行与群众的距离,彰显了省属金融机构的责任与担当。
未来,徽商银行将继续培育和弘扬中国特色金融文化,践行“五要五不”要求,深耕实体经济沃土,厚植民生福祉,以更便捷、更安全、更有温度的金融服务,在与民同心、与时代同行的道路上,奋力书写新时代高质量发展的金融答卷。
安徽商报记者 周梅/文 王士龙/摄