春日合肥,乍暖还寒。午后时分,外卖员小刘走进合肥市蜀山区南七街道丁香路上的工会幸福驿站,接水、热饭、靠窗坐下。驿站内温暖舒适,成为户外劳动者忙碌间隙的安心港湾。“以前吃饭蹲路边,累了靠车上,现在有了驿站,心里特别暖。”小刘的话,道出了新就业群体的共同心声。
小小驿站,是工会服务延伸至基层一线的“神经末梢”。近年来,南七街道总工会以幸福驿站为圆心,以“六员共治·温暖民心”品牌为纽带,有效凝聚快递员、外卖员等新就业群体,推动他们从城市的“过客”变为基层治理的“主角”。
火场逆行:
六名快递小哥的“本能”与“担当”
近日,丁香家园附近一餐饮店后厨突发火情,火借风势快速蔓延,紧邻居民楼,情况危急。快递员范世军第一时间发现险情,抄起灭火器冲向火场。叶钱鑫、王继宏、李梓健等五名快递小哥紧随而上,同事周伟上报火情,站点主管韩伟火速增援。六人组成临时“救火小队”,顶着浓烟与高温,接力扑救,成功压制火势,为消防救援赢得宝贵时间。“旁边都是居民楼,我就想着能快一秒是一秒。”范世军的朴实话语,彰显初心与担当。作为“六员共治”重要力量,他们不仅是包裹搬运工,更是社区的“移动探头”和“应急先锋”。
街巷暖流:
一个人的“小事”与一群人的“自觉”
在顺丰工作4年的叶钱鑫,每日穿梭街巷楼宇,始终坚持送件时“多问一句”、收件“多看一眼”,把居民冷暖放在心上。得知独居老人轻信高价保健品,他多次耐心劝导,帮老人守住养老钱;看到中风老人取件不便,他主动承诺上门配送,把温暖送到家门口。“我做的是小事,对老人却是大帮助。”叶钱鑫的坚守,带动更多人主动参与,让个体善举汇聚成群体自觉,也让新就业群体从“服务对象”转变为“治理力量”。
工会筑家:
从“有形驿站”到“心灵港湾”
在南七街道的工会幸福驿站里,冷可取暖、热可纳凉、累可歇脚,微波炉、饮水机、充电设备一应俱全。街道创新推行“六员共治·温暖民心”治理模式,凝聚外卖员、快递员、抄表员、物管员、警员、网格员六支力量,引导大家关注特殊群体,在日常工作中多看一眼、多问一句、多帮一把。工会常态化开展送清凉、送温暖、送法律、送健康等服务,举办文体活动、选树先进典型,让更多新就业群体戴上大红花,讲述自己的故事。
从歇脚补给的“幸福驿站”,到协同共治的“治理前哨”;从个人的微光善举,到群体的担当作为——南七街道总工会以阵地聚人、以服务暖心、以机制赋能,让新就业群体成为基层治理的鲜活力量。
谢静 朱莲莲