本报讯(王琼) 为了促进高质量发展,引进外部“第三只眼睛”挑刺客户服务流程体系,促进2026年国寿合肥公司客户服务质量再上一个新台阶,2026年3月13日,合肥国寿启动“2026服务质量社会监督员”聘任仪式,邀请来自行业协会、客户代表以及主流新闻单位代表等12人,向他们颁发“2026服务质量社会监督员”聘书。
工银安盛“3·15”向快递小哥金融普宣
本报讯(张书敏) 为深入落实2026年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动部署,践行“清朗金融网络,守护安心消费”主题,2026年3月5日,工银安盛人寿安徽分公司走进顺丰蜀山区华林家园驿站,针对“两司两员”等新市民群体开展“3·15”金融消费者权益保护主题宣教活动。
工作人员在驿站内开设“金融小课堂”,利用快递小哥工作间隙,通过发放宣传折页、面对面讲解等方式,围绕基础金融知识、个人信息保护、防范电信网络诈骗等重点内容开展宣传。结合快递员日常工作中可能遇到的“高薪兼职陷阱”“冒充客服退款诈骗”等典型案例,工作人员深入浅出地剖析诈骗手法,提醒大家不轻信陌生链接、不随意转账汇款,守护好自己的辛苦钱。
恒邦财险启动3·15金融普宣
本报讯(陈亚)在“3·15”国际消费者权益日来临之际,恒邦财险安徽分公司全面启动以“清朗金融网络 守护安心消费”为主题的2026年金融消费者权益保护教育宣传周活动。公司以正面宣传树导向、以风险提示筑防线,所辖分支机构同步联动,通过线上线下融合发力,普及保险知识、提示消费风险、提升服务质效,全面守护人民群众金融消费安全。
本次宣传活动聚焦数字金融惠民、金融风险防范、合规服务提升三大主线,覆盖全渠道、全客群、全流程。线上依托公司官网、官方公众号、微信朋友等平台,推出以案说险、反诈风险提示等内容,重点揭露非法代理维权、虚假宣传、电信诈骗、过度索取个人信息等网络乱象,用通俗语言拆解套路、警示危害,让消保知识入脑入心。线下联动分支机构走进社区、乡村、商圈、校园、企业,设立咨询台、发放宣传手册、开展公益讲座,面向老年人、青少年、新市民等重点群体提供一对一答疑,讲解保险知识、维权渠道等内容,把安心服务送到群众身边。